Bantul – Dinas Kelautan dan Perikanan Kabupaten Bantul mengajak masyarakat untuk menyampaikan saran, kritik, maupun laporan terkait pelayanan publik melalui Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) yang dapat diakses di laman www.lapor.go.id.
LAPOR! merupakan sistem pengaduan resmi pemerintah yang terintegrasi secara nasional dan berfungsi sebagai sarana partisipasi masyarakat dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Melalui layanan ini, setiap pengaduan yang disampaikan akan tercatat, diteruskan kepada instansi terkait, serta dapat dipantau tindak lanjutnya oleh pelapor.
Partisipasi masyarakat dinilai penting sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan. Saran dan kritik yang disampaikan melalui kanal resmi memungkinkan pemerintah daerah memperoleh masukan yang terstruktur dan dapat ditindaklanjuti secara administratif.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan dengan langkah yang sederhana, yaitu dengan mengakses laman lapor.go.id, mengisi laporan secara jelas dan objektif, serta melampirkan bukti pendukung apabila diperlukan. Selanjutnya, pelapor dapat memantau perkembangan penanganan laporan melalui sistem yang tersedia.
Dinas Kelautan dan Perikanan Kabupaten Bantul berkomitmen untuk mendukung transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik. Oleh karena itu, masyarakat diimbau untuk memanfaatkan LAPOR! sebagai saluran resmi penyampaian aspirasi demi terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik.
